有田エリア委員会 有田市消費者行政訪問
9/26(火) 10:00～11:00
経済建設部 産業振興課 商工観光課が対応してくれました。
有田市では他の業務が主体でこの消費生活相談の割合は全体業務の10％くらいで、相談件数は平均すると月に4～5件と少ない。専門的相談で県の消費者相談へ繋いだ件数は含んでいません。訪問販売や電話での勧誘などよりも、自分から購入する手続きのネット注文による契約の見落としなどだそうです。数字としては上がってきていないものが多くあると感じているそうです。相談するほど悩む問題に発展していない金額が少ないパターン。
消費者行政訪問について
毎年同じ役場へ聞き取りに行っていますが、聞き取りもマンネリ気味な感じがしました。
(有田エリア委員会通信員)
